桑植融媒5月7日讯（记者 韦芹）为积极响应湖南省卫健委开展医院卓越服务号召，落实相关工作任务，提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，更好地为人民群众提供安全、高效、卓越医疗卫生服务，5月6日，桑植县总医院召开卓越服务示范医院创建工作推进会。

会议指出，此次卓越服务部署推进会，是认真贯彻落实省卫生健康委开展医院卓越服务的有力措施，公立医院高质量发展促进计划，推动公立医院从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，建立患者服务中心，推进健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和住院一体化服务，形成公立医院医防融合服务新模式。公立医院高质量发展必须服务卓越，需要打造患者至上、人民生命健康安全的全新服务模式，坚持人民至上、生命至上、健康至上、安全至上，构建“让患者更安全，让诊疗更有效，让病人更舒适，让医患更忠诚”的服务体系，打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院，为推动医院高质量发展提供保障。

会议强调，卓越服务行动是一项系统工程，也是全员工程。每一个职工都是医院形象的维护者，需要持续改进。要坚持标本兼治，健全长效机制，全院干部职工要以开展卓越服务行动为契机，着力解决好服务对象最关心问题，明确工作目标，提高工作效率。通过打造卓越服务，形成核心竞争力，成就卓越科室，最终实现卓越医院终极目标。要将医院的卓越服务成果转化为医院高质量发展的动力，为建设健康桑植贡献力量。

（一审：秦福  二审：杨明  三审：吴明波）

作者：韦芹

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